Sobre Smiling House
Una historia que invita a sonreír.
N°01 — Quiénes somos
Smiling House es una agencia suiza de alquiler vacacional de lujo, fundada en Gstaad por Ira y Moriya Rockman — conectamos a viajeros exigentes con residencias privadas excepcionales en todo el mundo, con una hospitalidad cálida y personal en el corazón de todo lo que hacemos.
N°02 — Nuestros comienzos
¿Cómo empezó Smiling House?
Nuestra historia comienza en las montañas del Saanenland. Ira y Moriya Rockman iniciaron su vida en la hospitalidad en el valle de Gstaad, cuidando una pequeña colección de chalets alpinos y tratando a cada huésped como a un amigo que llega a su propia casa. Ese instinto — la hospitalidad primero, siempre — se convirtió en el cimiento de todo lo que vino después.
La voz se corrió, como ocurre con las cosas buenas. Lo que empezó con un puñado de chalets suizos creció hasta ser una red internacional de residencias privadas excepcionales. Hoy Ira y Moriya siguen viviendo en la región de Gstaad con sus siete hijos, y ese mismo espíritu familiar recorre la empresa: personal, atenta y genuinamente comprometida con cada casa y cada huésped.
Desde entonces, Smiling House ha redefinido lo que significa el lujo en el mundo del alquiler vacacional. Nuestra alianza se apoya en cientos de anfitriones y propietarios de confianza que alquilan sus propiedades durante todo el año con el pleno respaldo de nuestro equipo — una colaboración fundada en el respeto, el cuidado y un nivel de servicio inusualmente personal.
N°03 — Alquiler vacacional
¿Qué ofrecen nuestras residencias vacacionales?
Si posee una residencia de lujo que le gustaría compartir con viajeros exigentes, Smiling House puede gestionar todo el proceso en su nombre. Del cuidado de la propiedad y las reservas a la bienvenida de los huéspedes y la limpieza profesional, nuestro equipo elimina la complejidad de ser anfitrión y garantiza una experiencia impecable y de alta calidad para propietarios y huéspedes por igual. Para los huéspedes, cada estancia resulta sencilla de principio a fin.
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N°04 — Experiencias a medida
¿Qué experiencias a medida podemos organizar?
Un alojamiento de lujo merece un estilo de vida a su altura. Nuestros huéspedes valoran experiencias auténticas y cuidadosamente diseñadas, inspiradas en el lugar donde se alojan, y a nuestro equipo le encanta organizarlas: excursiones privadas y visitas culturales, rutas en bicicleta y aventuras de montaña, jornadas de vela y vuelos panorámicos, chefs, instructores y mucho más. Sea lo que sea lo que haría inolvidable una estancia, estaremos encantados de hacerlo realidad.
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N°05 — Inmobiliaria
¿Puede Smiling House ayudarle a comprar una casa?
Para quienes se enamoran de este mundo y desean poseer una parte de él, nuestra división inmobiliaria abre las puertas. Años en el negocio del alquiler de lujo nos han dado acceso a propiedades extraordinarias en venta en algunos de los lugares más codiciados del mundo, junto con las conexiones internacionales para encontrarle la adecuada. Si lo desea, su nueva casa puede incluso incorporarse a nuestro porfolio y recibir a sus propios huéspedes.
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N°06 — Villa Tracker
¿Qué es Villa Tracker, nuestra plataforma B2B?
Como puente entre viajeros de alto poder adquisitivo y las mejores casas del mundo, creamos Villa Tracker — una innovadora plataforma B2B pensada para empresas de conserjería, agentes de viajes y travel designers. Permite a los profesionales explorar, seleccionar y reservar dentro de nuestra creciente colección de más de 15.000 propiedades en más de 50 países y más de 400 destinos, y generar propuestas de marca blanca con su propia imagen, manteniendo una tarificación transparente basada en comisiones.
En resumen: ayuda a los profesionales del viaje a trabajar con más eficiencia y da a los propietarios un alcance mucho mayor.
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N°07 — Confianza y valores
¿Por qué confiar en una agencia de alquiler de lujo en Suiza?
Reservar una casa que aún no se ha visto requiere confianza, y nos tomamos esa confianza muy en serio. Smiling House cuenta con la certificación I-PRAC — una verificación internacional e independiente que acredita a los arrendadores genuinos y fiables y protege a los viajeros contra el fraude. Sumada al acompañamiento personal de nuestro equipo y a casas seleccionadas una a una, significa que puede reservar con total tranquilidad.
Estamos igualmente comprometidos con el trato a las personas. A través de nuestro compromiso de Diversidad e Inclusión, Smiling House trabaja para crear un entorno acogedor para cada huésped, propietario y empleado, ofreciendo un servicio justo y equitativo sin importar el origen, y con igualdad de oportunidades en todo nuestro equipo. Sencillamente, forma parte de quienes somos.
«La hospitalidad primero, siempre — cada huésped recibido como un amigo que llega a nuestra propia casa.»
— Ira y Moriya Rockman, fundadores
N°08 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Dónde tiene su sede Smiling House?
Smiling House es una agencia de alquiler vacacional de lujo con sede en Gstaad, Suiza, fundada por Ira y Moriya Rockman. Aunque nuestras raíces están firmemente en los Alpes suizos, nuestra colección de casas llega a viajeros en más de 50 países de todo el mundo.
¿Qué ofrece Smiling House?
Ofrecemos cuatro servicios conectados: alquiler vacacional de lujo con gestión integral, experiencias a medida y conserjería, una división inmobiliaria para compradores, y Villa Tracker, nuestra plataforma B2B para profesionales del viaje. Cada uno con la misma atención cálida y personal.
¿Qué tamaño tiene el porfolio de Smiling House?
Nuestra red seleccionada abarca ya más de 15.000 propiedades en más de 50 países y más de 400 destinos, desde chalets alpinos y villas en islas hasta áticos urbanos y castillos históricos. Cada casa se elige por su carácter, su confort y su calidad.
¿Es Smiling House una empresa de confianza?
Sí. Smiling House cuenta con la certificación I-PRAC, una garantía independiente contra el fraude en el alquiler, y mantiene un claro compromiso de Diversidad e Inclusión. Junto con nuestro equipo cercano y casas seleccionadas personalmente, supone una responsabilidad genuina detrás de cada estancia.
N°09 — Empiece su historia
Comencemos su historia con Smiling House.
Tanto si sueña con una estancia, posee una casa que compartir o busca invertir, nos encantará escucharle — y mostrarle cómo se siente un lujo más cálido y personal.
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